Chính sách hoàn tiền

1Những gì được hoàn tiền

Mọi đơn mua OneNotch Pro và Supporter đều có bảo đảm hoàn tiền trong 7 ngày, tính từ ngày bạn mua. Chỉ cần yêu cầu trong 7 ngày đó, đơn hàng sẽ được hoàn lại toàn bộ và bạn không cần nêu lý do.

Bản miễn phí không tốn tiền nên không có gì để hoàn. Bạn có thể dùng mọi thứ trong bản đó bao lâu tùy ý trước khi quyết định.

2Cách yêu cầu hoàn tiền

1. Gửi email đến support@tryonenotch.com bằng địa chỉ đã dùng khi thanh toán.
2. Cho chúng tôi biết bạn muốn được hoàn tiền. Mã đơn hàng sẽ giúp xử lý nhanh hơn nhưng không bắt buộc.
3. Chúng tôi phản hồi để xác nhận, rồi gửi yêu cầu hoàn tiền đến nhà cung cấp thanh toán.

3Khi nào tiền về

Việc hoàn tiền được thực hiện qua nhà cung cấp thanh toán của chúng tôi, về lại đúng phương thức bạn đã dùng. Tiền thường về tài khoản trong 5–10 ngày làm việc. Thời gian cụ thể phụ thuộc vào ngân hàng hoặc đơn vị phát hành thẻ của bạn.

4Sau khi hoàn tiền

Giấy phép của đơn hàng đã hoàn tiền sẽ bị vô hiệu hóa. OneNotch vẫn dùng được ở bản miễn phí, với các giới hạn đi kèm. Lịch sử clipboard lưu trên máy Mac của bạn vẫn nằm trên máy của bạn.

5Các quyền khác của bạn

Bảo đảm này áp dụng bổ sung cho các quyền của người tiêu dùng theo luật, không thay thế chúng. Nếu có gì bị lỗi, hãy báo cho chúng tôi trước vì thường chúng tôi sửa được. Bạn không bắt buộc phải làm vậy và vẫn có thể yêu cầu hoàn tiền.