Tính năng không chạy dù đã cấp quyền
Thường gặp sau khi cập nhật hoặc cài lại OneNotch. Vào Cài đặt hệ thống › Quyền riêng tư & Bảo mật, mở mục quyền đó (Trợ năng hoặc Ghi màn hình), xoá mục OneNotch cũ bằng nút –, rồi thêm lại và bật công tắc. Xem bài "Cấp quyền cho OneNotch".
Notch không hiện hoặc hiện sai chỗ
- Kiểm tra Cài đặt › Cài đặt chung › Ứng dụng & Màn hình: notch có thể đang ở màn hình khác (Màn hình ưu tiên). Bật Hiển thị trên tất cả màn hình nếu bạn dùng nhiều màn hình.
- Nếu Hiển thị khi không hoạt động đang tắt, notch đóng chỉ hiện khi có nội dung. Rê chuột lên vẫn mở được.
- Notch ẩn khi ứng dụng ở chế độ toàn màn hình nếu bạn chọn như vậy trong Toàn màn hình.
- Ứng dụng notch hoặc ứng dụng quản lý thanh menu khác (Bartender, Ice, Hidden Bar, NotchNook, Alcove…) có thể tranh chỗ với OneNotch. Thử thoát chúng.
Có hai OneNotch chạy cùng lúc
Nếu bạn có một bản trong Tải về và một bản trong Applications, hai bản chạy cùng lúc có thể làm notch không bấm được. Chỉ giữ một bản trong Applications, thoát bản kia.
Chia cửa sổ không có tác dụng
Nếu bạn bật Chia cửa sổ từ tai thỏ trước khi cấp quyền Trợ năng, hãy tắt rồi bật lại công tắc này, hoặc dùng thanh menu › Khởi động lại OneNotch.
Phím tắt chụp màn hình không chạy
- ⇧⌘3 và ⇧⌘4 cần bật Thay phím chụp màn hình của macOS và tắt các phím tương ứng trong Cài đặt hệ thống › Bàn phím › Phím tắt bàn phím › Ảnh chụp màn hình.
- Ứng dụng khác dùng cùng tổ hợp phím (ví dụ Shottr hay Xcode với ⇧⌘2 và ⇧⌘1) sẽ chạy cùng lúc với OneNotch. Đổi phím ở một trong hai ứng dụng.
Không thấy bản cập nhật
Kiểm tra Tự động kiểm tra bản cập nhật trong Cài đặt › Giới thiệu đang bật, hoặc bấm Kiểm tra cập nhật…. OneNotch nên nằm trong thư mục Applications để cập nhật được.
Biểu tượng trên thanh menu biến mất
Mở lại OneNotch từ Spotlight hoặc Finder: cửa sổ Cài đặt sẽ mở. Bật lại Hiển thị biểu tượng trên thanh menu trong Cài đặt › Cài đặt chung.
Hiệu ứng kính bị làm mờ
Hiệu ứng kính cần phiên bản macOS có Liquid Glass. Trên macOS cũ hơn, OneNotch dùng cách vẽ tương thích và tuỳ chọn bị tắt.
Ẩn mục trên thanh menu không còn tác dụng
Bấm Đặt lại ở Cài đặt › Tiện ích › Thanh menu › Đặt lại vị trí vạch ngăn. Trên macOS 27, tính năng này không có.
Mọi cách khác đều không được
- Dùng thanh menu › Khởi động lại OneNotch.
- Gửi báo lỗi qua Cài đặt › Hỗ trợ › Báo lỗi, kèm thông tin hệ thống.