发送反馈和报告错误

直接在 OneNotch 中发送建议,或附上截图和系统信息报告错误。

你从 OneNotch 发送的每条消息都会直接送达开发者,并会被阅读。

发送反馈

  1. 前往设置 › 支持 › 联系我们,点击发送反馈(或点击报告错误,预先选好“错误”类型)。你也可以从菜单栏 › 帮助 › 反馈打开它。
  2. 选择类型:错误、反馈或想法。
  3. 写下你的消息(最多 3,000 个字符)。
  4. 可选:用截取屏幕(截取屏幕上的一个区域)、选择图片…,或将图片拖放到窗口上来附加图片。
  5. 如果希望收到回复,请输入你的电子邮件。
  6. 点击发送,或按 ⌘↩。
“发送反馈”窗口:错误 / 反馈 / 想法三种类型、消息输入框、“截取屏幕”和“选择图片…”按钮、“电子邮件”栏、“包含系统信息”和“发送”按钮

包含系统信息(默认打开)会随消息一起发送你的 OneNotch 版本、macOS 版本、Mac 机型、显示器设置、权限状态和刘海设置,有助于更快地找出问题。它绝不会包含你的剪贴板内容或许可证密钥。点击 ⓘ 即可查看具体发送了哪些内容。

如果发送失败,请检查网络连接后重试,或发送电子邮件至 support@tryonenotch.com。

复制系统信息

设置 › 支持 › 诊断 › 复制系统信息会将同样的信息放到剪贴板上,方便你粘贴到邮件或消息中。

指南

设置 › 支持 › 了解 › 指南(或菜单栏 › 帮助 › 指南)会在网页上打开这些指南。