Feedback senden und Fehler melden

Sende Vorschläge oder melde einen Fehler mit Bildschirmfoto und Systeminformationen direkt aus OneNotch.

Jede Nachricht, die du aus OneNotch sendest, geht direkt an den Entwickler und wird gelesen.

Feedback senden

  1. Öffne Einstellungen › Support › Kontakt aufnehmen und klicke auf Feedback senden (oder auf Fehler melden, um den Typ „Fehler“ vorab auszuwählen). Du kannst das Fenster auch über die Menüleiste › Hilfe › Feedback öffnen.
  2. Wähle einen Typ: Fehler, Feedback oder Idee.
  3. Schreibe deine Nachricht (bis zu 3.000 Zeichen).
  4. Optional: Hänge Bilder an mit Screenshot aufnehmen (nimmt einen Bereich deines Bildschirms auf), Bild auswählen… oder indem du ein Bild auf das Fenster ziehst.
  5. Gib deine E-Mail ein, wenn du eine Antwort möchtest.
  6. Klicke auf Senden oder drücke ⌘↩.
Das Fenster „Feedback senden“: die Typen „Fehler“ / „Feedback“ / „Idee“, das Nachrichtenfeld, die Tasten „Screenshot aufnehmen“ und „Bild auswählen…“, das Feld „E-Mail“, „Systeminfo einschließen“ und die Taste „Senden“

Systeminfo einschließen (standardmäßig eingeschaltet) sendet mit deiner Nachricht deine OneNotch-Version, die macOS-Version, das Mac-Modell, die Display-Anordnung, den Status der Berechtigungen und die Notch-Einstellungen. Das hilft, Probleme schneller zu finden. Der Inhalt deiner Zwischenablage und dein Lizenzschlüssel werden nie mitgesendet. Klicke auf ⓘ, um genau zu sehen, was gesendet wird.

Schlägt das Senden fehl, prüfe deine Internetverbindung und versuche es erneut, oder schreibe eine E-Mail an support@tryonenotch.com.

Systeminformationen kopieren

Einstellungen › Support › Diagnose › Systeminformationen kopieren legt dieselben Informationen in deine Zwischenablage, damit du sie in eine E-Mail oder Nachricht einfügen kannst.

Anleitungen

Einstellungen › Support › Lernen › Anleitungen (oder die Menüleiste › Hilfe › Anleitungen) öffnet diese Anleitungen im Web.