フィードバックを送信してバグを報告する

OneNotch から直接、提案を送ったり、スクリーンショットとシステム情報を添えてバグを報告したりできます。

OneNotch から送ったメッセージは、すべて開発者に直接届き、目を通されます。

フィードバックを送信する

  1. 設定 › サポート › お問い合わせに移動し、フィードバックを送信(バグの種類をあらかじめ選ぶ場合はバグを報告)をクリックします。メニューバー › ヘルプ › フィードバックから開くこともできます。
  2. 種類を選びます:バグ、フィードバック、アイデア。
  3. メッセージを書きます(最大3,000文字)。
  4. 必要に応じて、スクリーンショットを撮る(画面の一部を取り込みます)、画像を選択…、またはウインドウへの画像のドロップで、画像を添付します。
  5. 返信が欲しい場合は、メールを入力します。
  6. 送信をクリックするか、⌘↩ を押します。
フィードバックを送信ウインドウ:バグ・フィードバック・アイデアの種類、メッセージのフィールド、スクリーンショットを撮る・画像を選択…ボタン、メールのフィールド、システム情報を含める、送信ボタン

システム情報を含める(デフォルトでオン)がオンの場合、OneNotch のバージョン、macOS のバージョン、Mac のモデル、ディスプレイの構成、権限の状態、ノッチの設定がメッセージと一緒に送信され、問題の原因を早く突き止めるのに役立ちます。クリップボードの内容やライセンスキーが含まれることはありません。送信される内容を正確に確認するには、ⓘ をクリックします。

送信に失敗した場合は、インターネット接続を確認してもう一度お試しいただくか、support@tryonenotch.com にメールでお問い合わせください。

システム情報をコピーする

設定 › サポート › 診断 › システム情報をコピーを使うと、同じ情報がクリップボードにコピーされるので、メールやメッセージにペーストできます。

ガイド

設定 › サポート › 詳しく見る › ガイド(またはメニューバー › ヘルプ › ガイド)で、Web 上のこのガイドが開きます。