傳送意見反饋和回報錯誤

直接在 OneNotch 中傳送建議,或附上截圖和系統資訊回報錯誤。

你從 OneNotch 傳送的每則訊息都會直接送到開發者手上,並且一定會被閱讀。

傳送意見回饋

  1. 前往 設置 › 支援 › 聯絡我們,按一下 傳送意見反饋(或按一下 回報錯誤,預先選好「錯誤」類型)。你也可以從選單列 › 說明 › 意見回饋 打開。
  2. 選擇類型:錯誤、意見回饋 或 想法。
  3. 撰寫你的訊息(最多 3,000 個字元)。
  4. 選用:用 拍攝螢幕截圖(擷取螢幕上的一塊區域)、選擇圖片…,或將圖片拖放到視窗上來附加圖片。
  5. 如果你希望收到回覆,請輸入你的 電子郵件。
  6. 按一下 傳送,或按下 ⌘↩。
傳送意見反饋視窗:錯誤/意見回饋/想法類型、訊息欄位、拍攝螢幕截圖和選擇圖片…按鈕、電子郵件欄位、包含系統資訊,以及傳送按鈕

包含系統資訊(預設為開啟)會將你的 OneNotch 版本、macOS 版本、Mac 機型、顯示器設定、權限狀態和瀏海設定連同訊息一併傳送,有助於更快找出問題。它絕不會包含你的剪貼板內容或許可證金鑰。按一下 ⓘ 即可查看實際傳送的內容。

如果傳送失敗,請檢查網路連線後再試一次,或寄信到 support@tryonenotch.com。

複製系統資訊

設置 › 支援 › 診斷 › 複製系統資訊 會將相同的資訊放到剪貼板上,讓你可以貼到郵件或訊息中。

使用指南

設置 › 支援 › 瞭解 › 指南(或選單列 › 說明 › 指南)會在網頁上打開這些使用指南。